Acordul de Înregistrare a Vânzătorilor – GaiaGreenHub.ro

Ultima actualizare: 31 ianuarie 2025

Bine ați venit pe GaiaGreenHub.ro! Prin crearea unui cont de vânzător, sunteți de acord cu termenii și condițiile platformei și cu următoarele reguli esențiale privind activitatea pe site.

Aceasta este o prezentare generală a obligațiilor și drepturilor vânzătorilor. Pentru mai multe detalii, consultați secțiunea completă “Politici pentru Vânzători” pe site.

1. Cerințe pentru înregistrarea ca vânzător

✅ Vânzătorii pot fi persoane fizice sau juridice înregistrate legal în România.
✅ Trebuie să furnizați informații corecte și actualizate la înregistrare, inclusiv:

Nume complet (persoană fizică) sau nume companie (pentru firme).

Cod unic de înregistrare (CUI), TVA (dacă este aplicabil).

Cont IBAN valid pentru retragerea fondurilor.
✅ GaiaGreenHub.ro își rezervă dreptul de a verifica și aproba fiecare solicitare de înregistrare.

2. Responsabilitățile vânzătorului

Prin crearea unui cont, sunteți de acord că:

✅ Sunteți responsabil pentru toate produsele listate pe platformă.
✅ Toate produsele trebuie să fie conforme cu legislația din România și UE.
✅ Trebuie să furnizați descrieri corecte, imagini reale și prețuri actualizate.
✅ Trebuie să livrați produsele la timp și să respectați politica dvs. De returnare.
✅ Trebuie să răspundeți la întrebările clienților și să soluționați reclamațiile în maximum 48 de ore.
✅ Nu aveți voie să ocoliți sistemul de plăți al platformei sau să comunicați cu clienții în afara site-ului pentru a evita comisioanele.

3. Produse interzise

❌ Nu aveți voie să listați:

Produse ilegale, contrafăcute sau interzise prin legislația românească.

Produse modificate genetic (GMO) sau cu substanțe chimice interzise.

Produse care nu sunt din domeniul agricol sau nu susțin agricultura.

Produse care nu respectă standardele de etichetare și siguranță.

4. Comisioane și plăți

✅ Plățile sunt procesate prin Stripe, iar vânzătorii trebuie să furnizeze un cont IBAN valid.
✅ Fondurile sunt eliberate doar după confirmarea livrării și după expirarea perioadei de returnare.
✅ GaiaGreenHub.ro poate percepe un comision pentru fiecare vânzare – detalii disponibile în secțiunea Politica de Plată.

5. Livrări, returnări și disputele cu cumpărătorii

✅ Vânzătorii sunt responsabili pentru gestionarea livrărilor și respectarea termenelor afișate.
✅ Trebuie să acceptați retururile conform politicii dvs. De returnare afișate în listarea produsului.
✅ Dacă un cumpărător are o problemă, trebuie să răspundeți în 48 de ore.
✅ Dacă nu răspundeți, clientul poate escalada cazul la support@gaiagreenhub.ro, iar platforma poate lua măsuri împotriva contului dvs.

6. Suspendarea și eliminarea contului

GaiaGreenHub.ro își rezervă dreptul de a suspenda sau elimina conturile care:

❌ Încalcă regulile platformei.
❌ Listează produse interzise sau false.
❌ Au recenzii manipulate sau practici comerciale frauduloase.
❌ Nu respectă termenele de livrare și returnare.

7. Acceptarea termenilor

Prin crearea unui cont de vânzător pe GaiaGreenHub.ro, sunteți de acord cu toate regulile și politicile platformei, inclusiv:

✅ Termenii și Condițiile generale
✅ Politica de Protecție a Cumpărătorilor
✅ Politica de Rambursare și Returnare
✅ Politica de Plată
✅ Declarația de Răspundere privind Produsele

Pentru mai multe detalii, consultați secțiunea completă Politici pentru Vânzători pe site.

Dacă aveți întrebări, contactați support@gaiagreenhub.ro.

Sumar al Acordului de Înregistrare a Vânzătorilor:

✅ Stabilește regulile pe care vânzătorii trebuie să le respecte.
✅ Clarifică responsabilitățile privind produsele, livrarea și returnările.
✅ Explică produsele interzise și obligațiile privind listarea corectă.
✅ Detaliază comisioanele și procesul de plată prin Stripe.
✅ Menționează condițiile în care un cont poate fi suspendat.

Aceasta este Politica pentru înregistrarea noilor vânzători. Odată acceptată, contul dvs. Poate fi activat pe platformă.